Veelgestelde vragen

Solvt is een platform dat particulieren binnen minuten koppelt aan erkende lokale vakmannen voor CV, loodgieterswerk, elektra en spoedklussen.

Solvt is actief in de Randstad en het Gooi: o.a. Amsterdam, Utrecht, Amersfoort en Hilversum. We breiden continu uit naar nieuwe steden.

Voor spoedklussen meestal binnen 30–60 minuten. Voor reguliere klussen plan je samen met de vakman een geschikt moment in.

Het standaardtarief is €85 voor voorrijden + eerste half uur, daarna €22,50 per kwartier. Spoed- en avondtarieven liggen hoger. Volledig overzicht op de tarievenpagina.

Betaling verloopt veilig via Solvt na afronding van de klus. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard of Apple/Google Pay. Solvt regelt vervolgens automatisch de uitbetaling aan de vakman.

Ja, na afronding ontvang je automatisch een factuur per e-mail die je kunt downloaden vanuit je dashboard.

Vakmannen betalen niets aan Solvt — geen abonnement, geen fee, geen percentage. De commissie wordt door de klant betaald en is vooraf transparant zichtbaar bij de klus.

Ja. Iedere Solvt-vakman is geverifieerd op KVK, BTW en relevante certificering (SCIOS voor CV, NEN-1010 voor elektra). Ook is een geldige bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering verplicht.

Niet automatisch, maar je kunt na een goede klus aangeven dat je voortaan dezelfde vakman wilt. Mits beschikbaar koppelen we je weer aan hem.

Mail support@solvt.nl. We bemiddelen kosteloos en als de klus aantoonbaar niet goed is uitgevoerd, regelen we een herstel of terugbetaling.

Ja, voor echte spoed (lekkage, kortsluiting, geen verwarming bij vorst) zijn er 24/7 vakmannen online. Een nachttarief kan van toepassing zijn.

Iedere vakman geeft minimaal de wettelijke garantie. Bij installatie van nieuwe apparatuur geldt vaak ook fabrieksgarantie.

Iedere vakman is BAV-verzekerd. Schade meld je direct bij de vakman; bij geschillen bemiddelt Solvt.